Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại m88 88o, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m88 88o Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — đội hỗ trợ m88 88o luôn sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, cập nhật thông tin hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong giao diện điện thoại. Thao tác đơn giản, không cần chuyển sang trình duyệt khác để gửi yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nạp tiền bằng MoMo đến khi xác minh rút về Viettel Money, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và dùng xác thực hai bước để bảo vệ đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực được phép truy cập.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách m88 88o xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập dữ liệu thừa.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần ngăn chặn gian lận, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu làm vậy.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý và đối chiếu giao dịch. Số tài khoản ví điện tử được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Chính sách áp dụng ở những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.